Sistem perawatan kesehatan berada di bawah tekanan untuk mengendalikan biaya dan meningkatkan kinerja. Upaya untuk menerapkan tren perbaikan seperti “Lean” dan pendekatan teknik industri lainnya telah menyebabkan degradasi lingkungan kerja bagi para profesional kesehatan. Penelitian semakin menunjukkan bagaimana lingkungan kerja yang buruk berkontribusi terhadap penurunan kualitas layanan dan telah menyebabkan seruan untuk “tujuan empat kali lipat” dengan fokus pada lingkungan kerja di samping faktor kualitas, biaya, dan pengalaman pasien. Makalah ini berkontribusi pada perdebatan tersebut dengan menggunakan perspektif “sistem” untuk mengusulkan tujuh strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan sistem layanan kesehatan tanpa mengorbankan lingkungan kerja. Artikel ini menyajikan alasan untuk strategi ini berdasarkan psikologi organisasi saat ini dan penelitian faktor manusia dan bagaimana strategi ini dapat diterapkan dalam praktik. Para penulis berpendapat bahwa kondisi kerja yang lebih baik akan menghasilkan perawatan yang lebih baik bagi pasien dan memberikan pendekatan yang layak bagi para praktisi dan peneliti untuk mewujudkan agenda “Better Work, Better Care”. Artikel ini dipublikasikan pada 2022 di jurnal Taylor and Francis Online
